Nâng cao Hỗ trợ Khách hàng với Plugin onWebChat
onWebChat là một plugin trò chuyện trực tiếp được thiết kế cho các nền tảng WordPress và WooCommerce, cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực. Plugin này cho phép tương tác liền mạch với khách truy cập trang web, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng. Các tính năng chính bao gồm giám sát lưu lượng truy cập web theo thời gian thực, các widget trò chuyện tùy chỉnh và các kích hoạt trò chuyện trực tiếp tự động thu hút người dùng. Ngoài ra, nó còn cung cấp nhắn tin email ngoại tuyến và chia sẻ tệp dễ dàng để đảm bảo hỗ trợ toàn diện.
Tính năng nổi bật của onWebChat là chatbot AI của nó, cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động 24/7, giúp giảm bớt khối lượng công việc cho các nhân viên điều hành. Với một gói miễn phí có sẵn hỗ trợ hầu hết các tính năng và một tháng dùng thử miễn phí của Gói AI Pro, người dùng có thể khám phá các chức năng nâng cao. Plugin này ưu tiên bảo mật dữ liệu với sự tuân thủ GDPR và mã hóa SSL, khiến nó trở thành một lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp muốn nâng cao giao tiếp với khách hàng.
